Das 4-Sterne-Hotel Hotel Hafen Hamburg verfügt über 656 Zimmer und liegt nur 9 Minuten Fußweg vom Fluss Elbe entfernt. Das Hotel bietet eine 24-Stunden-Rezeption, einen späten Check-out und einen Weckrufservice sowie Sicherheitseinrichtungen wie einen Safe und einen Feuerlöscher.
Das Hotel befindet sich in einem historischen Viertel von Hamburg, in einer 25 Gehminuten Entfernung vom Internationalen Maritimen Museum. Die Unterkunft liegt auch neben der U-Bahn-Station Landungsbrucken. Das Bismarck-Denkmal und Panoptikum Hamburg sind nur wenige Minuten entfernt. Dieses Hotel Hafen Hamburg ist in einer Entfernung von etwa 5 Gehminuten von der Stadtbahn Bahnhof Reeperbahn und in einer Entfernung von etwa 5 Gehminuten von der Bushaltestelle U S Landungsbrucken.
Die Zimmer verfügen über eine Minibar sowie über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen für den Komfort der Gäste. In einigen Zimmern gibt es ein privates Badezimmer mit einen Haartrockner und eine Dusche. Daunenkissen und Daunen-/Federkissen stehen in den Schlafzimmern zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche-Bad-Kombination und einem beheizten Handtuchhalter ausgestattet und verfügen über Toilettenartikel. Viele Zimmer bieten Ausblicke auf den Fluss.
Das Hafen Hamburg bietet morgens ein Frühstücksbuffetim Restaurant. Zu den Speisemöglichkeiten gehören ein À-la-carte- Restaurant mit deutschen Gerichten sowie ein À-la-carte- Restaurant mit seiner amerikanischen Speisen und vieles mehr. Es gibt eine Lounge- Bar, die Billard, ein Klavier und einen TV zur Verfügung stellt. Das Restaurant Fried Club by Bidges & Sons bietet amerikanische Gerichte und liegt circa 5 Gehminuten von hier entfernt.
